著者:友松はじめ
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ワオストーリーとは?

読み:わおすとーりー

ワオストーリーとは、リッツとお客様との間で生まれた、感動を呼ぶサービスで、週2回、
全世界のリッツ・カールトンで生まれたワオストーリーから、最もすばらしいものが紹介され、どうしたら自分たちも同じようなサービスが実現できるかと、ディスカッションがラインナップで行われるそうです。

リッツ・カールトン、クレド用語集

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