著者:友松はじめ
Pocket

ミッションとは?

読み:みっしょん

 

ミッションの意味は『存在理由』です。

何をするのかではなく、なぜするのかをミッションにして表します。

リッツ・カールトンには、3つのミッションがあるそうです。

  1. 世界一をめざす会社としてのミッション
  2. ホテルとしてのミッション
  3. 各部署のミッション

そしてリッツ・カールトンは、ミッションを実現するためにミッション・ステイトメントを掲げて、各部署は、ミッションを実現するために各部署のミッション・ステイトメントをそれぞれの部署のスタッフが話し合って、掲げていたそうです。

リッツ・カールトン、クレド用語集

  • このエントリーをはてなブックマークに追加