ビジネス勉強会(ビジスタ)

クレド・ブログ

業務マニュアルとクレド前回のコラムに、「クレドカードには当たり前の事しか書かれていない。」と言うお話をさせていただきました。もう一つ、クレドカードを初めて手にした方が思う事があります。そ ...

クレドを研究している友松です。今回ご紹介したいクレド導入企業はこちら ITソリューションとコンテンツマーケティングの株式会社grooo（グロー）様です。株式会社grooo（グロー）様のクレドがこちらの ...

社内で新しいことを嫌がられずにスタートできる昔のマンガみたいな方法友松：いろいろな事情があって、本格的にクレド導入をスタートできないため、クレド６ステップ導入マニュアルにも入っている、読書会形式の社内勉強会とクレドマニ ...

業務マニュアルとクレド 1997年に日本第一号としてオープンしたリッツ・カールトン大阪の成功がきっかけで、クレドが世に知られるようになりました。その時、「『クレドは最強のマニュアル』リッツのクレドを手に入 ...

クレドコラム　番外編３「幕末、多くの偉人を育てた薩摩藩の教育システムがリッツと同じだった！？」薩摩藩の教育システム3 参考資料は、歴史学者・磯田道史先生のコラムより日新公（じっしんこう） ...

クレドコラム　番外編「幕末、多くの偉人を育てた薩摩藩の教育システムがリッツと同じだった！？」薩摩藩の教育システム2 参考資料は、歴史学者・磯田道史先生のコラムより詮議（せんぎ） &nbs ...

クレドを研究している友松です。今回ご紹介したいクレド導入企業はこちら。株式会社パルコ様です。株式会社パルコ様のクレドがこちらのページで公開されています。 https://www.parc ...

今回のインタビューでは、クレド６ステップ導入マニュアルのステップ１の活用方法について清水先生にインタビューをしています。友松：ステップ１の中心となるメソッド、アイスブレイクのグ○○の話ですが、清水先生は、 ...

クレドコラム　番外編「幕末、多くの偉人を育てた薩摩藩の教育システムがリッツと同じだった！？」薩摩藩の教育システム参考資料は、歴史学者・磯田道史先生のコラムより郷中（ごじゅう）教育幕末 ...

クレドを研究している友松です。リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと／林田正光（著）を読んで私のつたない感想を書いてコラムにしていましたが、今回で読み終わってしまいました。最初は読み終えられるかなあと思っ ...