著者:友松はじめ
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クレド導入事例まとめ

クレド(Credo)はラテン語で『信条』『志』『約束』を意味する言葉です。

ビジネスの世界でクレドは企業活動の基準になる価値観や具体的な行動指針を簡潔に表す言葉として使われています。

クレドのビジネス活用で特に有名なのは、世界的なラグジュアリーホテルチェーンのザ・リッツ・カールトンホテル、そして世界的なヘルスケア商品の企業であるジョンソン・エンド・ジョンソンです。
この2社の大きな成功と成長が日本だけでなく、世界的に広く注目されクレドが多くの企業に導入され活用されています。

ザ・リッツ・カールトンホテルとジョンソン・エンド・ジョンソンが注目されるため、クレドは大きな会社が利用し成功するためのツールと捉えられがちですが決してそんなことはありません。

たしかに大企業といわれるような大きな会社もクレドを導入していますが会社の規模に関係なく、近年では様々な業態・業種の会社やお店が組織の統率、社員の資質向上にクレドを導入して効果をあげています。

 

住友商事様

住友商事様

今回ご紹介する企業は住友商事様です。

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ニッセン様

ニッセン様の理念掲載ページ / クレド導入事例

私たちが知っている通販のニッセンはニッセングループの子会社にあたります。
今回ご紹介するニッセン様の理念はニッセングループの理念になります。

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マツダ様

マツダ様

マツダ様は日本の自動車会社です。コーポレートビジョンが掲載されています。

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三菱自動車様

三菱自動車

三菱自動車様は日本の自動車会社です。

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トヨタ自動車様

トヨタ自動車様

トヨタ自動車様の豊田綱領と企業理念をご紹介します。

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ファーストリテイリング様

株式会社 ファーストリテイリング様_02

ファーストリテイリング様はUNIQLOやGUを運営する会社です。

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マイクロソフト様

マイクロソフト様

マイクロソフト様は私たちの仕事に欠かせないパソコンのオペレーションシステム、Windowsを開発中心にパソコンやゲーム、インターネット関連の機器を販売しているITのトップ企業です。

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ソフトバンク様

ソフトバンク様

ソフトバンク様は携帯電話などの無線通信サービスや長距離・国際通信を提供している大手電気通信会社です。

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楽天様

楽天様

楽天様はショッピングモールや旅行サイト、銀行など約70ものサービスを30カ国に展開しているグローバル企業です。

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京セラ様

京セラ様

京セラ様はファインセラミックスを中心とした素材や部品のメーカーとしてスタートし、現在は通信機器、太陽光発電システムなどの事業を展開されています。
京セラ様の社是と経営理念がこちらのページで公開されています。

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日本アイ・ビー・エム様

日本アイ・ビー・エム様

IBM様は世界最大のコンピューターメーカー。
日本IBM様はその子会社です。

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ジャパネットたかた様

ジャパネットたかた様

ジャパネットたかた様はみなさんがご存知の通信販売の会社です。
またスポーツ・地域創生事業として地元長崎のサッカーチームV・ファーレン長崎の経営もおこなっておられます。

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ザ・リッツ・カールトン様

ザ・リッツ・カールトン様

『クレド』といえばザ・リッツ・カールトンと言われるほど、ザ・リッツ・カールトン様のクレドはあまりにも有名です。
ザ・リッツ・カールトン様は世界有数の一流ホテル企業。日本には東京・大阪・京都・沖縄にホテルがあります。
そしてホテルの数はアメリカ・カナダ・メキシコ・南アメリカ・ヨーロッパ・アジア・中東・アフリカ他100ヶ所を超えます。

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ジョンソン・エンド・ジョンソン様

ジョンソン・エンド・ジョンソン様

クレドを語る上であまりにも有名なジョンソン・エンド・ジョンソン様のクレド。
ジョンソン・エンド・ジョンソン様のクレドは『Our Credo』、『我が信条』と表現されています。
我が信条は第一の責任から第四の責任の4部構成になっていてそれぞれに責任をおう対象が変ります。

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株式会社ブックス様

株式会社ブックス様

株式会社ブックス様のクレドカードには3つの信条が掲載されています。

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株式会社ティスメ様

株式会社ティスメ様

株式会社ティスメ様は『医療』『介護』『保育業界』に特化した人材派遣の会社。
人材募集をしている企業の人事担当者と求職者のどちらかの評価も高く満足度も97%を超えているそうです。クレド(行動指針)がこちらのページで公開されています。

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株式会社セプテーニ様

株式会社セプテーニ様

セプテーニ様のクレドはとてもシンプルです。
クレドは文章で構成される場合が多いのですが、クレドにあたる部分は4つの言葉で表現されています。

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株式会社ジェーピーツーワン様

株式会社ジェーピーツーワン様

ジェーピーツーワン様のクレドは、
未来、ビジネス、ICT、体験、心、命・生、使命の8つの項目に別れています。

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四国ろうきん様

四国ろうきん様

四国ろうきん様のクレドは7つ。
クレド7カ条として掲載されています。

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京都橘大学様

京都橘大学様

2010年7月に教職員の行動指針としてクレドを導入されたそうです。
京都橘大学様のクレドは3つの内容で構成されるそうです。

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アビック様

アビック様

行動指針・クレド・3つの約束として掲載されています。

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じげん様

株式会社じげん様

行動規範としてクレドが掲載されています。
10の項目で書かれています。

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山本会計事務所様

山本会計事務所様

ページの名前は企業理念・クレド(行動指針)、このページに8つのクレドが書かれています。
モットーもあります。

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TSグループ様

TSグループ様

経営理念・クレド(行動指針)のページには経営理念とTSグループの7つのクレド(行動指針)があります。

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コニックス様

コニックス株式会社様

企業理念・ミッション・行動指針・クレドが公開されています。

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ベイシス株式会社様

ベイシス株式会社様

ページには、MISSION(ミッション)、VISION(ビジョン)、VALUE(バリュー)が書かれています。

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高松市役所様

高松市役所様

ページには、クレド、市長の誓い、5つの精神、5つの行動指針が掲載されています。

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医療法人社団 仁智会様

医療法人社団 仁智会様

ご利用される方々へのお約束、私たちの行動指針、法人の指針が掲載されています。

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株式会社エルビー様

株式会社エルビー様

株式会社エルビー様のクレド(行動指針)が18の項目で書かれています。

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株式会社ホープ様

株式会社ホープ様

企業理念と10個の行動指針で構成されています。

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セキショウライフサポート様

セキショウライフサポート様

セキショウライフサポート様のクレドは、全部で5つの項目で書かれています。
1つの項目に対して、行動宣言が書かれています。これがリッツ・カールトンで言うところの、バリューやベーシックに相当する部分になっています。

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株式会社アミファ様

株式会社アミファ様

ミッションとクレドが掲載されています。

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ベストファーム様

ベストファームグループ様

平成28年4月にクレドが出来上がったと書かれています。
ミッション、バリュー、クレドが掲載されています。

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成基コミュニティグループ様

成基コミュニティグループ様

行動規範クレドが16の項目で書かれています。

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株式会社 エヌ・ティ・ティピー・シーコミュニケーションズ様

NTTPCコミュニケーションズ様

企業理念とサービスビジョンと行動指針、そして行動規範が掲載されていて、それぞれ詳細のページが用意されています。

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Tokyo Otaku Mode様

Tokyo Otaku Mode様

Tokyo Otaku Mode様の行動指針(CREDO)が掲載されています。
全部で7の項目で書かれています。

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株式会社 ビズクリエイト様

株式会社 ビズクリエイト

クレドと行動規準が掲載されています。
全部で14の項目です。

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Honda Cars 仙台北様

Honda Cars 仙台北様

Honda Cars 仙台北の存在意義、クレド、お客様との約束、社員との約束が掲載されています。
Honda Cars 仙台北のクレドは全部で14あります。

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株式会社ママスクエア様

株式会社ママスクエア様

ママスクエア様のミッション、ロゴ、そしてクレドが掲載されています。
クレドは、6つの項目が書かれています。

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株式会社grooo(グロー)様

株式会社grooo様

行動指針としてクレドが掲載されています。
行動指針が書かれていて、全部で14項目です。

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株式会社パルコ様

株式会社パルコ様

パルコ様のクレドは全部で3項目。とてもシンプルです。

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株式会社TAM様

株式会社TAM様

理念と行動指針のページにTAM様のミッション、ビジョン、価値、そしてクレドが掲載されています。クレドは全部で13項目あります。

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株式会社神田屋鞄製作所様

株式会社神田屋鞄製作所様

こちらのページでは、クレドだけではなく、経営理念、経営理念の解釈、クレド・行動指針が掲載されています。

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エレコム株式会社様

株式会社ELECOM様

パソコンをはじめデジタル機器を使用している方なら知らない人はいない程の企業様です。
株式会社ELECOM様のクレド・行動指針は5つです。

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株式会社FLI様

株式会社FLI様

企業理念を紹介しているページの中でクレドを読むことができます。

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株式会社旅工房様

株式会社旅工房様

ページには、経営理念 OUR MISSION、行動指針 OUR VISION、CREDO以上の3つの項目が掲載されています。

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大洞印刷株式会社様

大洞印刷株式会社様

ページには、経営理念、私たちのミッション、私たちのビジョン、私たちの行動指針、経営戦略、クレド、事業ドメイン、が掲載されています。

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株式会社IBJ様

株式会社IBJ様

ページには経営理念とクレドが掲載されています。

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埼玉西部ライオンズ様

埼玉西部ライオンズ様

西武ライオンズ憲章が5つの項目で書かれています。

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Funai Soken オートビジネス経営研究会様

Funai Soken オートビジネス経営研究会様

船井総合研究所クレド(企業の信条や行動指針を簡潔に記したもの)が掲載されています。
12の項目で書かれています。

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株式会社アクセス様

株式会社アクセス様

株式会社アクセス様のクレドについての記事やクレドカードがこちらのアクセススタッフBlogに公開されています。

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株式会社イースマイル様

株式会社イースマイル様

イースマイルクレドとサービススタッフ専用の2つのクレドが掲載されています。

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トヨタホーム東京様

トヨタホーム東京様

トヨタホーム東京様のブログにクレド浸透の活動風景が掲載されています。
残念ながらクレドカードの中身を拝見することができませんが、トヨタホーム東京様のクレドカードの表紙の写真が掲載されています。

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株式会社エス・エム・エスキャリア様

株式会社エス・エム・エスキャリア様

ページには、企業理念、倫理憲章、行動指針が掲載されています。

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日本ブイ・テイ・アール株式会社様

日本ブイ・テイ・アール株式会社様

ページにはクレドカード、2008年~2014年の第一版クレドカード、2014年からの第二版クレドカード、以上の2つが掲載されています。

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株式会社シンドバッド・インターナショナル様

株式会社シンドバッド・インターナショナル様

クレド(信条・行動基準)が書かれたクレドカードが掲載されています。
クレドカードの内容は、拡大して読むこともできます。
クレドカードには、全部で15の項目が書かれています。

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明石アップル歯科様

明石アップル歯科様

全部で14の使命が掲載されています。

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有限会社日本ベェツ・グループ様

有限会社日本ベェツ・グループ様

クレド(クレドカード)が掲載されています。
クレド作成には、リッツ・カールトンのクレド、ドラッカーのマネジメントを参考にされたと書かれています。

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みどり経営グループ様

みどり経営グループ様

クレドカードには、ミッション、ビジョン、バリューが書かれています。
バリューには6つの項目が書かれています。

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しぎの歯科様

しぎの歯科様

医院理念のページの中でクレドを導入し活用されている実践内容が掲載されています。
クレドカードに沿った、笑顔と優しさに満ちた医院づくりの項目の中に、しぎの歯科様のクレドカードの画像様子も掲載されています。

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三井不動産グループ様

三井不動産グループ様

サービスクレド(お客様との約束)、チームクレド(仲間との約束)、2つのクレドが掲載されています。

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鈴鹿大学様

鈴鹿大学様

建学の精神とクレド(クレドカード)が掲載されています。
ミッション、ビジョン、バリューが書かれたクレドガードです。

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株式会社アデランス様

株式会社アデランス様

株式会社アデランス様のページには、クレド(信条)が掲載されています。
そしてCSモットー、お客様へのサービスポリシー、・ロイヤルサービス6つのステージが掲載されています。

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株式会社TS工建様

株式会社TS工建様

株式会社TS工建のページには、経営理念とクレド(行動指針)が掲載されており、クレドは、7つの項目で書かれています。

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株式会社キュービック様

株式会社キュービック様

株式会社キュービック様のクレドは9つの項目で書かれています。

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株式会社 マックスヒルズ様

株式会社マックスヒルズ様

マックスヒルズ様のクレドは、お客様・企業に対してのクレドと仕事をする仲間に対してのクレド、それぞれ2つのクレドが掲げられています。

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全研本社株式会社様

全研本社株式会社様

全研本社株式会社様のクレド(企業理念)は、迷ったとき、立ち返る場所として10の項目で書かれています。

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レバレジーズ株式会社様

レバレジーズ株式会社様

「レバレジーズらしさ」を7つの言葉でまとめたものがレバレジーズ株式会社様のページに書かれています。

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株式会社パソナ様

株式会社パソナ様

見ていくと、クレドカードの内容が20の項目で書かれていて、サイトから見ることができるようになっています。

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株式会社メディロム様

株式会社メディロム様

株式会社メディロム様ではグループの行動指針としてクレドが掲載されています。
全社員がクレドカードを携帯していると紹介されています。

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株式会社フジプラス様

株式会社フジプラス様

株式会社フジプラス様のクレドは20の項目で書かれています。

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