著者:友松はじめ
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クレドを研究している友松です。

三井不動産グループ様のクレドがこちらのページで公開されています。

http://www.mitsui-accommo.co.jp/corporate/outline.html

 

・サービスクレド(お客様との約束)

・チームクレド(仲間との約束)

2つのクレドが掲載されています。

それぞれ4つの項目で書かれていますね。

 

サービスクレド(お客様との約束)

1.セーフティ

2.シンセリティ

3.コーテシー

4.アドバンス

 

チームクレド(仲間との約束)

1.挨拶

2.リレーション

3.協働

4.尊重

 

それぞれの会社さんのクレドを見ることは学びになりますし、楽しいです。

会社の数だけ、クレドがあるという感じです。

 

これからも、クレドの普及に役立てられるよう、たくさん勉強していきます。

日本中に、クレドが広がっていくと嬉しいですね!

 

 

記事/友松はじめ

クレド勉強会 友松はじめ

勤務していた食品通信販売会社の業務に関連するセールスマーケティング書籍の他、心理学、自己啓発、加速学習等、あらゆるジャンルの本を1 日1~2 冊のペースで読むようになり、3,000 冊以上を読破。
本から得た情報を担当していたインターネット通販に活かし、売上げを月商数万円のレベルから月商1,000 万以上、年商1億のサイトに育てる

現在は、自身の経験を基にしたビジネス読書法講師、読書法を使った読書会ファシリテーターとして、活動中

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