清水のサービスコラム - ページ 2

クレドはカルトなのか? 文化なのか?

クレドはカルトなのか? 文化なのか? / ゴールドスタンダード ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー 世界最高のお客様経験を作り出す5つのリーダーシップ法 ジョゼフ・ミケーリ(著) / クレドサクセス実践ブログ

ゴールドスタンダード ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー 世界最高のお客様経験を作り出す5つのリーダーシップ法 ジョゼフ・ミケーリ 今回からの著書 「ゴールドスタンダード/ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニ ...
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リッツ・カールトン元支配人が学んだ一流のホスピタリティ心得―マニュアルではなく体験で身につける大事なこ/林田 正光 (著)

リッツ・カールトン元支配人が学んだ一流のホスピタリティ心得/林田正光(著) / クレドサクセス実践ブログ

クレドコンサルタントの清水です。 今回は、私の元上司であり私の経営する飲食店バスティアンのお客様第一号になっていただいた林田正光さんの著書「リッツ・カールトン元支配人が学んだ一流のホスピタリティ心得」の本を通してクレドの ...
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