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リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと／林田正光

今回は『リッツ・カールトンで学んだしごとでいちばん大事なこと』をご紹介します。人間というものは、新しい変化を嫌う傾向にあります。私も経験があるのですが、社長が勉強会や異業種交流などで、何か新しいことを学んで、新しいこ ...

クレドを研究している友松です。リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと／林田正光（著）を読んで私のつたない感想を書いてコラムにしていましたが、今回で読み終わってしまいました。最初は読み終えられるかなあと思っ ...

クレドを研究している友松です。リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと／林田正光（著）を読んで学んだことをみなさんにもお伝えしたくレポートしています。林田さんの『リッツ・カールトンで学んだ仕事 ...

クレドを研究している友松です。リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと／林田正光（著）を読んで学んだことをみなさんにもお伝えしたくレポートしています。今回も、ホテルマン流の人脈作りなのですが ...

クレドを研究している友松です。リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと／林田正光（著）を読んでいます。今回は、ホテルマン流の人脈作りについてです。著者の林田さんはリッツ・カールトン入社前の職 ...

クレドを研究している友松です。リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと／林田正光（著）を読んでいます。魅力のある人には人が集まる黙っていても人が集まってくる人は、どこがステキとかここが優れているとか、具 ...

クレドを研究している友松です。リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと／林田正光（著）第4章　『リッツ・マンに負けない魅力ある自分をつくる』を読んでいます。個人の魅力作りについて大変参考にな ...

クレドを研究している友松です。リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと／林田正光（著）第3章　心くばりのできる組織の作り方を読んでいます。この3章では、心くばりができるスタッフを育てる方法と ...

クレドを研究している友松です。リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと／林田正光（著）第３章　なぜリッツ・マンはお客様の心をつかめるのか　を読んでいます。ブランドになるのに時間は必要無いこ ...

クレドを研究している友松です。リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと／林田正光（著）第２章　なぜリッツ・マンはお客様の心をつかめるのか　を読んでいます。 ■なぜリッツ・カールトンのスタッフは ...