クレドインタビュー「3万部突破のヒット『社会人として大切なことはすべてリッツ・カールトンで学んだ』著者 清水健一郎氏」 - ページ 8
リッツ・カールトン・ベーシック5番と6番を作る / クレドサクセス実践ブログ(インタビュー)
清水:次はベーシック5番ですね。クレドサクセス実践会のベーシック5番を読んでみてください。 友松:クレドサクセス実践会のベーシック5番を読みます。 5.すべての従業員は、クレドにそった仕事ができているかを毎 ...
リッツ・カールトン・ベーシック4番に悩む / クレドサクセス実践ブログ(インタビュー)
友松:ありがとうございます。 つづいて、迷っているベーシック4番です。 まずは、リッツ・カールトンのベーシック4番を読みますね。 4.「従業員への約束」は、リッツ・カールトンの職場環境の基盤です。すべての従業員がコレを尊 ...
ベーシック作成のディスカッション / クレドサクセス実践ブログ(インタビュー)
清水:ベーシックは、9番まで作ったんですか? 友松:はい。リッツ・カールトン・ベーシックを参考に、クレドサクセス実践会のベーシックを作っています。 でも、ベーシック4番だけがどうしても考えられなくて。 &n ...
リッツ・カールトン・ベーシック11番 / クレドサクセス実践ブログ(インタビュー)
リッツ・カールトン・ベーシック11番 妥協のない清潔さを保つのは、従業員一人一人の役目です。 友松:20個までベーシックは作りたいと思っています。それに作れるとか作れないとかではなく、私の場合はベーシックの ...
ベーシックを作ります/ベーシック作成とリッツ式朝礼ラインナップの実際
今回から、クレド導入に欠かせない仕組み、ラインナップについてフリートーク形式のインタビューを公開していきます。クレドを作るのは比較的簡単だということは、もうコラムを読んでくださっている方ならご存知だと思います。 何が難し ...
クレドもベーシックも作るときは「何をプラスにするかではなく、何をマイナスするか」/クレド作成とベーシック作成のディスカッション
クレドサクセス実践会のベーシック作成を行った時の清水先生とのディスカッションを記事にしました。 ライブ感覚で、クレドやベーシックが出来上がっていく様子を体感してください! 友松:一度、クレドのベーシックを全て見ながら、ひ ...
ベーシックの意味と順番の解説/クレド作成とベーシック作成のディスカッション
クレドサクセス実践会のベーシック作成を行った時の清水先生とのディスカッションを記事にしました。 ライブ感覚で、クレドやベーシックが出来上がっていく様子を体感してください! 清水:ベーシックを作るために、ひとつアイデアがあ ...
ベーシック7番、ベーシック8番/クレド作成とベーシック作成のディスカッション
クレドサクセス実践会のベーシック作成を行った時の清水先生とのディスカッションを記事にしました。 ライブ感覚で、クレドやベーシックが出来上がっていく様子を体感してください! 友松:少なくとも、クレドサクセス実践会のクレドは ...
ベーシック5番、ベーシック6番/クレド作成とベーシック作成のディスカッション
クレドサクセス実践会のベーシック作成を行った時の清水先生とのディスカッションを記事にしました。ライブ感覚で、クレドやベーシックが出来上がっていく様子を体感してください! 友松:大事ですね。働く土台がしっかり ...
ベーシック2番、3番、4番の作り方 / クレドサクセス実践ブログ(インタビュー)
クレドサクセス実践会のベーシック作成を行った時の清水先生とのディスカッションを記事にしました。ライブ感覚で、クレドやベーシックが出来上がっていく様子を体感してください! 清水:ベーシック2番です。 ベーシックの2番は、私 ...