ビジネス勉強会(ビジスタ)

クレド・ブログ - ページ 49

クレドを研究している友松です。今回のクレド導入事例はこちら。株式会社エス・エム・エスキャリア様のクレドがこちらのページで公開されています。 https://recruit.sms-c.co.jp/credo/ クレド ...

クレド、リッツ・カールトン関連のビジネス書で３万部突破のヒット『社会人として大切なことはすべてリッツ・カールトンで学んだ(彩図社)』の作者、清水健一郎氏に、クレドの作成、導入、また実際の運用や、会社、従業員、取引先、 ...

My Credo マイクレド／浜口隆則(著)・村尾隆介(著) クレド作りに必要なのは自己実現の欲求なぜ「自分ルール」が必要なのか？私たちを取り巻く環境の変化と時代背景要求のシフト ...

クレドを研究している友松です。元リッツ・カールトンのコンシェルジュが書いた本を読んでいます。題名は、伝説コンシェルジュが明かすプレミアムなおもてなし―お客様の望みをすべてかなえる方法。１９９７年、リッツ・カールトン ...

My Credo マイクレド／浜口隆則(著)・村尾隆介(著) ホームラン級のサービスよりも絆が築けるサービスをなぜ「自分ルール」が必要なのか？私たちを取り巻く環境の変化と時代背景豊かさが生み出す ...

クレドを研究している友松です。今回のクレド導入事例です。日本ブイ・テイ・アール株式会社様のクレドがこちらのページで公開されています。 http://nihonvtr.co.jp/corporate/credo/ &n ...

My Credo マイクレド／浜口隆則(著)・村尾隆介(著) サービスイズスピードはクレド導入で可能になる！なぜ「自分ルール」が必要なのか？私たちを取り巻く環境の変化と時代背景豊になったが、 ...

クレドを研究している友松です。リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと／林田正光（著）第３章　なぜリッツ・マンはお客様の心をつかめるのか　を読んでいます。ブランドになるのに時間は必要無いこ ...

My Credo マイクレド／浜口隆則(著)・村尾隆介(著) 逆に成長しない人、出世しない人の特徴は、「行動が遅い人、行動しない人」プロローグ「72時間ルール」成長し続ける人の特徴　です。今回 ...