クレド・credoサクセス ビジネスに効くクレドとは?失敗しない導入法を案内 - あなたの会社を変える「クレド」。失敗しないクレド導入法をあなたの会社・お店・サロンに。 | Page 5

クレド・ブログ - ページ 5

リッツ・カールトン時代に会った個性的な人の話 ベーシック13番/クレド6ステップ導入マニュアルステップ4

リッツ・カールトン時代に会った個性的な人の話 ベーシック13番/クレド6ステップ導入マニュアルステップ4

はじめに 今回からクレド6ステップ導入マニュアルのステップ4のインタビューです。 ステップ3を導入することで、どんなメリットがあるのか。 そのあたりのことについて開発者の清水先生にインタビューしていきます。 クレド6ステ ...
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クレドは下から作るもの。

クレドは下から作るもの。 / 友松クレド研究

クレドを研究している友松です。 今、伝説のホテルマンが説くIT企業のホスピタリティ戦略を読んで感じたことをコラムにしています。 クレドというと特別なもののようにイメージする人もいるかもしれませんが、経営理念のようなものと ...
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伝説の創業者が明かす リッツ・カールトン 最高の組織をゼロからつくる方法

どんなリーダーがもとめられているか、ビジョンを実現するために必要な決断 / 伝説の創業者が明かす リッツ・カールトン 最高の組織をゼロからつくる方法 ホルスト・シュルツ(著)

さあ、今回もシュルツ氏のリーダー論が始まります。 今回、シュルツ氏は「ビジョンを実現するために必要な決断」と始められておられますが、ビジョンを実現するためには決断が必要だと言われています。 つまり、リーダーとは決断ができ ...
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クレド導入事例まとめ

クレド導入事例まとめ

クレド(Credo)はラテン語で『信条』『志』『約束』を意味する言葉です。 ビジネスの世界でクレドは企業活動の基準になる価値観や具体的な行動指針を簡潔に表す言葉として使われています。 クレドのビジネス活用で特に有名なのは ...
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伝説の創業者が明かす リッツ・カールトン 最高の組織をゼロからつくる方法

どんなリーダーがもとめられているか、リーダーにまず必要なもの / 伝説の創業者が明かす リッツ・カールトン 最高の組織をゼロからつくる方法 ホルスト・シュルツ(著)

今回のコラムから、シュルツ氏のリーダー論に入ってきました。 強烈なリーダーシップでリッツ・カールトンだけでなくホテル、ホスピタリティ産業を牽引してきたシュルツ氏のリーダーシップ。 今回からのシュルツ氏のリーダー論を学ぶ事 ...
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伝説の創業者が明かす リッツ・カールトン 最高の組織をゼロからつくる方法

社員と会社の間の壁を乗り越える、ストライキ中の従業員に差し入れをする会社 / 伝説の創業者が明かす リッツ・カールトン 最高の組織をゼロからつくる方法 ホルスト・シュルツ(著)

今回のコラムは、シュルツ氏が修羅場を乗り越えた際のエピソードです。 シュルツ氏が、初対面の労働組合の幹部たちから 「クルマが爆破されることころをみたことあるか?」 「誰か人間が乗っているときのクルマと言う意味だがね」 な ...
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