クレド・ブログ - ページ 11
掃除を通じてスタッフを育てるなら。ベーシック11番/クレド6ステップ導入マニュアルステップ4
はじめに 今回からクレド6ステップ導入マニュアルのステップ4のインタビューです。 ステップ3を導入することで、どんなメリットがあるのか。 そのあたりのことについて開発者の清水先生にインタビューしていきます。 クレド6ステ ...
クレドを導入を決めた社長はどんな人? / 友松クレド研究
『伝説のホテルマンが説くIT企業のホスピタリティ戦略』を読んでいます。 著者は林田正光さんです。 この本は林田さんの講演会に参加したISFnetの社長、渡邉幸義さんがIT企業の差別化について探していた答えをホスピタリティ ...
高島屋様の理念掲載ページ / クレド導入事例
クレドを研究している友松です。 今回ご紹介するクレド導入企業は高島屋様です。 https://www.takashimaya.co.jp/ 高島屋様は大手百貨店です。 高島屋様の理念がこちらのページで公開されています。 ...
清掃は掃除だけが目的ではない。ベーシック11番/クレド6ステップ導入マニュアルステップ4
はじめに 今回からクレド6ステップ導入マニュアルのステップ4のインタビューです。 ステップ3を導入することで、どんなメリットがあるのか。 そのあたりのことについて開発者の清水先生にインタビューしていきます。 クレド6ステ ...
紙一重の差がホスピタリティ / 友松クレド研究
伝説のホテルマンが説く IT企業のホスピタリティ戦略 / 林田正光(著) を読み始めました。 以前も読んで一度記事にはしたのですが、あらためてまた最初から読んでいます。 IT企業の定義は幅広いと思います。 私たちはITに ...
LION様の企業理念掲載ページ / クレド導入事例
クレドを研究している友松です。 今回ご紹介する企業様はLION様です。 https://www.lion.co.jp/ja/ LION様はヘルスケア商品を販売する会社です。 LION様のクレドがこちらのページで公開されて ...
妥協のない清潔さを保つ。ベーシック11番/クレド6ステップ導入マニュアルステップ4 / クレドサクセス実践ブログ(インタビュー)
はじめに 今回からクレド6ステップ導入マニュアルのステップ4のインタビューです。 ステップ3を導入することで、どんなメリットがあるのか。 そのあたりのことについて開発者の清水先生にインタビューしていきます。 クレド6ステ ...
伝説のホテルマンが説くIT企業のホスピタリティ戦略 林田正光(著) / 友松クレド研究
クレドコンサルタントの清水健一郎先生の本を読んだことがキッカケでクレドに興味を持つようになって、このようにクレドに関するコラムを書くようになりました。 クレドに関する情報を調べることも多いのですが、実は1つ気がついている ...
ミニストップ様の企業理念掲載ページ / クレド導入事例
クレドを研究している友松です。 今回ご紹介するクレド導入企業様はミニストップ様です。 https://www.ministop.co.jp/ ミニストップ様コンビニエンスストアです。 ミニストップ様のミッションがこちらの ...
エンパワーメントの考え方/クレド6ステップ導入マニュアルステップ4 / クレドサクセス実践ブログ(インタビュー)
はじめに 今回からクレド6ステップ導入マニュアルのステップ4のインタビューです。 ステップ3を導入することで、どんなメリットがあるのか。 そのあたりのことについて開発者の清水先生にインタビューしていきます。 クレド6ステ ...