ビジネス勉強会(ビジスタ)

ミッション - ページ 5

心のこもったおもてなしを実現するサービスの手帳元ザ・リッツ・カールトン大阪営業統括支配人／林田正光第6章　「壁にぶつかったとき知っておいてほしいこと」「つらいときは履歴書を送ったときの気 ...

リッツ・カールトンで育くまれたホスピタリティノート高野登（著）クレドを研究している友松です。リッツ・カールトンで育まれたホスピタリティノート／高野登（著）の『第5章相手の幸せのために、まず自分 ...

クレドってなんですか？最近、「クレドってなんですか？」と言う質問がさらに増えてきました。もちろん、クレドコンサルタントとして、クレド勉強会やその他活動を行っているためですが、その際、できるだけ伝わるよ ...

絆が生まれる瞬間　ホスピタリティの舞台づくり著者　高野　登かんき出版今回の読書は、ｐ143「創業者のパッションを受け継ぐ」についてです。今回のパートには、リッツ・カールトンのクレド誕生の歴史と重要 ...

バスティアンの店内で、美味しい料理と飲物付きで、バスティアンのオーナーでありクレドコンサルタントの清水が、リッツ・カールトンで学び経験した経営者、管理者の方々が、スグに実践したくなるノウハウをご紹介するセミナー。第6回 ...

ビジョンとミッション。会社を育てていくには、この二つが欠かせません。そして、それらを実際の価値観として浸透させるために、クレドが存在します。リッツでは、ビジョンやミッションを、全員が共有し、具体的な行動にまで落とし ...