ビジネス勉強会(ビジスタ)

クレド導入方法 - ページ 24

クレドが「考えて動く」社員を育てる！- 一枚のカードで成果を上げる「奇跡の改革」日本クレド（株）代表取締役吉田　誠一郎今回の著書は、「クレドが『考えて動く』社員を育てる！-一枚のカードで成果を上げる ...

このコラムは、平成28年1月に、クレド導入に苦戦されている会社のクレドオフィサーの方々が、東京からはるばる私に会いに来てくださったときのお話しです。その際、クレド、サービス、リーダーシップに関して私に ...

このコラムは、平成28年1月に、クレド導入に苦戦されている会社のクレドオフィサーの方々が、東京からはるばる私に会いに来てくださったときのお話しです。その中でも、「失敗したことや挫折したこと。また、後 ...

クレド、リッツ・カールトン関連のビジネス書で３万部突破のヒット『社会人として大切なことはすべてリッツ・カールトンで学んだ(彩図社)』の作者、清水健一郎氏に、クレドの作成、導入、また実際の運用や、会社、従業員、取引先、 ...

リッツ・カールトンで育くまれたホスピタリティノート高野登（著）クレドを研究している友松です。リッツ・カールトンで育まれたホスピタリティノート／高野登（著）の『第6章ホスピタリティは人と人との対 ...

心のこもったおもてなしを実現するサービスの手帳元ザ・リッツ・カールトン大阪営業統括支配人／林田正光第6章　「壁にぶつかったとき知っておいてほしいこと」「小才は、縁に出会って縁に気づかず中才は、縁に気 ...

心のこもったおもてなしを実現するサービスの手帳元ザ・リッツ・カールトン大阪営業統括支配人／林田正光第6章　「壁にぶつかったとき知っておいてほしいこと」「つらいときは履歴書を送ったときの気 ...

心のこもったおもてなしを実現するサービスの手帳元ザ・リッツ・カールトン大阪営業統括支配人／林田正光第6章　「壁にぶつかったとき知っておいてほしいこと」「1回失敗するより10回失敗したほう ...

心のこもったおもてなしを実現するサービスの手帳元ザ・リッツ・カールトン大阪営業統括支配人／林田正光第5章　「協力するサービス」実践のヒント「個人プレーではご満足いただけない。サービス業だ ...