クレド導入方法 - ページ 16
仕事の飲み会を部下が嫌う原因は、あなたが嫌われているわけじゃなくて意外なほど浅いところにあった。 / クレドサクセス実践ブログ
クレドを研究している友松です。 今、伝説コンシェルジュが明かすプレミアムなおもてなし/前田佳子(著)を読んでいます。 今回は、第6章の『五つ星のホテルで実践するスタッフの育て方』を読んで、 伝説のコンシェルジュがやってい ...
職場のコミュニケーションはアメリカの不良をポジティブにする方法で解決!/クレドサクセス実践ブログ
コミュニケーションは、質より量 今回のコラムは、私のクレド本がご縁でご依頼をいただいた、 ある企業様(製造業)の2018年7月の講演について コラムを書かせていただいています。 今回で6回目になります。 前 ...
大洞印刷株式会社様のクレド掲載ページ / クレド導入事例
クレドを研究している友松です。 今回のクレド導入企業の紹介は大洞印刷株式会社様です。 大洞印刷様のクレドがこちらのページで公開されています。 https://www.obora-pri.co.jp/credo/ &nbs ...
職場はブラック珈琲。職場の空気が変わりコミュニケーションが円滑に / クレドサクセス実践ブログ
今回のインタビューは、 クレド6ステップ導入マニュアルに入っている特別教材、 誰でも主役になれる。 スポットライト効果でモチベーションがあがる! 職場の空気が良くなり、円滑なコミュニケーションが業績UPにつながる を取り ...
ホスピタリティのあるコミュニケーションは質より量/クレドサクセス実践ブログ
今回のコラムは、私のクレド本がご縁でご依頼をいただいた、 ある企業様(製造業)の2018年7月の講演について コラムを書かせていただいています。 前回までのお話は、様々な方々が持つ悩みは、結局、 同じ悩であ ...
人脈作りはオレオレ詐欺のようなものである / クレドサクセス実践ブログ
クレドを研究している友松です。 リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと/林田正光(著)を読んでいます。 今回は、ホテルマン流の人脈作りについてです。 著者の林田さんはリッツ・カールトン入社前の職 ...
株式会社IBJ様のクレド掲載ページ / クレド導入事例
クレドを研究している友松です。 今回ご紹介するクレド導入事例は、婚活支援やライフデザインのサービスの株式会社IBJ様のクレドです。 株式会社IBJ様のクレドはこちらのページで公開されています。 https://www.i ...
この発想はなかった!スタッフを育て部署間の壁を無くす新しい手法クロストレーニング / クレドサクセス実践ブログ
友松:清水先生、今日もよろしくお願いします! 今回はクレド6ステップ導入マニュアルの特別付録 『情報・技術共有による業績アップ!クロストレーニングの効果とは?仕事の視野・スキルを広げ、スタッフ間の理解を深め ...
社員には『ホスピタリティ』さえわかれば想いは伝わる理由 / クレドサクセス実践ブログ
今回からのコラムは、2018年7月に講演依頼をいただいたある企業様(製造業)の講演についてコラムを書かせていただいています。 前回、お話させていただいた様々な方々が持つ悩みは、結局、同じ悩であり、同じ悩みなので解決方法も ...
接客が苦手です。セクショナリズムで部署間の仲が悪いです。 / クレドサクセス実践ブログ
クレドを研究している友松です。 今回のクレド研究コラム用の本は、伝説コンシェルジュが明かすプレミアムなおもてなし/前田佳子(著)です。 リッツ・カールトン日本進出第一号の、ザ・リッツ・カールトン大阪のオープニングスタッフ ...