ビジネス勉強会(ビジスタ)

ザ・リッツ・カールトン・ベーシック - ページ 2

リッツ・カールトン元支配人が学んだ一流のホスピタリティ心得職場の後押しで営業にまい進できた早朝出勤をゼネラルマネージャーが称賛上記の抜粋ですが、私も当時のゼネラルマネージャー、ジョン・ロルフス氏の思い出があります。 ...

リッツ・カールトン元支配人が学んだ一流のホスピタリティ心得「朝7時出勤を1日も欠かさずに習慣化する」（抜粋）著書のよると林田さんは毎日8時45分の始業時間にもかかわらず7時出勤され、始業開始時間には、すぐ営業に出ると ...

リッツ・カールトン元支配人が学んだ一流のホスピタリティ心得「英語がとびかう職場に想定外のカルチャーショック！」ここまで読み進めたら私も声を上げて笑ってしまいました。リッツ大阪開業の際、林田さんが感じていた事が私とあ ...

清水：では、今度は私がラインナップで答える側になるので、友松さん、質問してください。友松：では清水君清水：はい。友松：今日のラインナップレターは何？清水：今 ...

リッツ・カールトン元支配人が学んだ一流のホスピタリティ心得「思いつのらせ世界的ホテルブランドの面接へ」上記の「思いつのらせ世界的ホテルブランドの面接へ」は、今回の著書からの引用ですが、私の人生にも当てはまります。私 ...

～前回までの記事では～前回まで、クレドコンサルタントの清水先生から直接指導を受けながら、クレドサクセス実践会のベーシックを９番まで作りました。９番まで作ったところで、実際のラインナップを清水先生とやってみることになり ...

リッツ・カールトン元支配人が学んだ一流のホスピタリティ心得順風満帆なビジネスマン人生が、一夜にして崩壊した日「30年病気知らずの私が、半年の入院生活を送るはめに」（抜粋）この章では、林田さんが闘病生活で気が付いた感 ...

清水：クレドサクセス実践会のベーシックは９番まで、リッツ・カールトンのベーシックを参考に説明しながら作ってきました。これからも同じように９番以降もすすめていくか、今まで作ったクレドサクセス実践会のベーシックで実際にライ ...

友松：ありがとうございます。ではベーシック７番に行きます。清水：リッツ・カールトンのベーシック７番は、７.誇りと喜びに満ちた職場を作るために、すべての従業員は、自分が関係する仕事のプランニングに関わる権 ...

清水：次はベーシック５番ですね。クレドサクセス実践会のベーシック５番を読んでみてください。友松：クレドサクセス実践会のベーシック５番を読みます。５．すべての従業員は、クレドにそった仕事ができているかを毎 ...