クレド・ブログ - ページ 39
成基コミュニティグループ様のクレド掲載ページ ／ クレド導入事例
クレドを研究している友松です。 今回紹介するクレド導入企業は、京都、滋賀、大阪、兵庫で中学と高校受験の塾を展開している成基コミュニティグループ様のクレドです。 成基コミュニティグループ様のクレドがこちらのペ ...
『人は城、人は石垣、人は堀、情けは味方、仇は敵なり』 クレド６ステップ導入マニュアルのステップ１／ クレドサクセス実践ブログ（インタビュー）
友松：…。部長が変わるには、どうしたらいいんでしょうか？（汗） 部長には言えますよ。 「あなたが変わらないといけません！」と。 でも「どうやって変わったらいいの？」ってなると思うんです。 &n ...
ベーシック１ ／ クレドサクセス実践ブログ
クレドを支えるベーシック 今日から少しリッツ・カールトンのクレドに書かれていたベーシックの事に焦点を当ててみましょう。今は、バリューと名を変えて存在しているそうです。 私の在籍中には、クレドカードには、クレ ...
リッツ・カールトン２０の秘密 ／ 一枚のクレドカードに込められた成功法則
リッツ・カールトン２０の秘密 一枚のクレドカードに込められた成功法則 井上富紀子／リコ・ドゥブランク（著） 今度のコラムは『リッツ・カールトン２０の秘密』です。 外からリッツ・カールトンを知る ...
【業務マニュアルとクレド４】業務マニュアルとクレド、どちらが優先されるべきか？／クレドサクセス実践ブログ
●業務マニュアルとクレド ●作業手順書とクレド クレドコラム 業務マニュアルとクレド４ ここまで、業務マニュアルとクレドのお話をさせていただいてきました。 その中で、様々な疑問を持たれた方は少 ...
NTTPCコミュニケーションズ様のクレド掲載ページ ／ クレド導入事例
クレドを研究している友松です。 今回ご紹介させていただくクレド導入企業は、NTTPCコミュニケーションズ様です。 NTTPCコミュニケーションズ様のクレドがこちらのページで公開されています。 https:/ ...
会社のために最短で仕事をする人が嫌いな経営者って…？ クレド６ステップ導入マニュアルのステップ１／ クレドサクセス実践ブログ（インタビュー）
清水：私はおそらく、部長に嫌われる側の人間だと思います。例をあげてお話すると、部長は、いつも解決方法が１つしか無いと思っているように感じます。方法とか答えとか、例えばAという地点に行くとします。 それに通じる道が、何通り ...
テレビを観ながら「人生が変わる」こともある ／ クレドサクセス実践ブログ
My Credo マイクレド ／ 浜口 隆則(著)・村尾 隆介(著) テレビを観ながら 「人生が変わる」こともある そんな人って、実は少なくないような気がします。 私もテレビから知った言葉、名言がたくさんあ ...
会社での議論はプロレス ／ クレドサクセス実践ブログ
伝説コンシェルジュが明かすプレミアムなおもてなし―お客様の望みをすべてかなえる方法 を読んで学んだことをコラムにしています。 沈着冷静なイメージがある著者の前田さんですが、１度だけ感情的に議論をしたことがあ ...
大丈夫？あなたの『大切にしている言葉』 ／ クレドサクセス実践ブログ
My Credo マイクレド ／ 浜口 隆則(著)・村尾 隆介(著) 「大切にしている言葉」を聞けば、あなたがわかる 私、名言集などを読むのが本当に好きです。 今、そんな名言が簡単にネットを使えば知る事がで ...