ビジネス勉強会(ビジスタ)

クレド・ブログ - ページ 59

クレドが「考えて動く」社員を育てる！ -一枚のカードで成果を上げる「奇跡の改革」日本クレド（株）代表取締役吉田　誠一郎今回の著書は、「クレドが『考えて動く』社員を育てる！-一枚のカードで成果を上げる『奇跡の改革』 ...

リッツ・カールトンで育くまれたホスピタリティノート高野登（著）クレドを研究している友松です。第一章を読んで私は、リッツ・カールトンで、なぜお客様への感動のサービスが日々生まれるのかが、少しだけ分かったような気が ...

クレドが「考えて動く」社員を育てる！ -一枚のカードで成果を上げる「奇跡の改革」日本クレド（株）代表取締役吉田　誠一郎今回の著書は、クレドが『考えて動く』社員を育てる！-一枚のカードで成果を上げる『奇跡の改革』で ...

株式会社フジプラス様のクレド掲載ページこんにちは。クレドを研究している友松です。株式会社フジプラス様のクレド（グループの価値観）がこちらのページで公開されています。 http://fujiplus.jp/compan ...

クレド、リッツ・カールトン関連のビジネス書で３万部突破のヒット『社会人として大切なことはすべてリッツ・カールトンで学んだ(彩図社)』の作者、清水健一郎氏に、クレドの作成、導入、また実際の運用や、会社、従業員、取引先、 ...

リッツ・カールトンの究極のホスピタリティ四方啓暉（著）出版元　河出書房新社ここ何度か、リッツ・カールトン初代副総支配人の四方啓暉氏の著書「リッツ・カールトンの究極のホスピタリティ」を参考材料にさせていただきました ...

リッツ・カールトンの究極のホスピタリティ四方啓暉（著）出版元　河出書房新社リッツ・カールトンの総支配人という存在「総支配人」と聞いて、あなたはどんなイメージをするでしょうか。近寄りがたい響き？それはそうかもし ...

リッツ・カールトンの究極のホスピタリティ四方啓暉（著）出版元　河出書房新社ホスピタリティと一言で言っても、様々な形があります。例えば、リッツでは、高額をいただいて、それを超える感動のサービスを提供しますが、逆に ...

リッツ・カールトンの究極のホスピタリティ四方啓暉（著）出版元　河出書房新社クレドには、ステークホルダーの幸せや満足が盛り込まれています。ステークホルダーとは、利害関係者。こう書くとややこしいのですが、要は会社 ...