クレド・ブログ - ページ 54
TSグループ様のクレド掲載ページ / クレド導入事例
クレドを研究している友松です。 今回は、TSグループ様のクレドをご紹介します。 TSグループ様のクレドは、こちらのページで公開されています。 https://fresh.iryouworker.com/co ...
新人が短期間でベテランスタッフになるラインナップというクレドの仕組み/清水健一郎 クレドインタビュー 第7回
クレド、リッツ・カールトン関連のビジネス書で3万部突破のヒット 『社会人として大切なことはすべてリッツ・カールトンで学んだ(彩図社)』の作者、 清水健一郎氏に、クレドの作成、導入、また実際の運用や、会社、従業員、取引先、 ...
苦しい経験をきっかけにホスピタリティを学ぶ
今回のコラムは、 平成28年1月にクレド導入にチャレンジされている会社のクレドオフィサーの方々が、 東京からはるばる私に会いに彦根に来てくださった際、 クレド、サービス、リーダーシップに関して私に様々な質問をされましたが ...
会社に“情熱”を取り戻すクレドの作り方
クレドが「考えて動く」社員を育てる!- 一枚のカードで成果を上げる「奇跡の改革」 日本クレド(株)代表取締役 吉田 誠一郎 今回の著書は、 「クレドが『考えて動く』社員を育てる!-一枚のカードで成果を上げる ...
クレドを導入する際、一番に何をすべきなのか?
このコラムは、平成28年1月に、 クレド導入に苦戦されている会社のクレドオフィサーの方々が、 東京からはるばる私に会いに来てくださったときのお話しです。 その際、クレド、サービス、リーダーシップに関して私に ...
人の成長があってこそのホスピタリティ – スターバックスのライバルは、リッツ・カールトンである。/岩田松雄、高野登(著)
クレドを研究している友松です。 今回は、スターバックスのライバルは、リッツ・カールトンである。の第一章、ホスピタリティはいかにして生まれるのか?を読んでいます。 『スターバックスのライバルは、 ...
自身の会社のクレドを信じているから判断できる
クレドが「考えて動く」社員を育てる!- 一枚のカードで成果を上げる「奇跡の改革」 日本クレド(株)代表取締役 吉田 誠一郎 今回の著書は、 「クレドが『考えて動く』社員を育てる!-一枚のカードで成果を上げる ...
株式会社キュービック様のクレド掲載ページ / クレド導入事例
クレドを研究している友松です。 株式会社キュービック様のクレドがこちらのページで公開されています。 https://cuebic.co.jp/company/credo.html クレドが掲載されています。 ...
日々の失敗や挫折、もちろん後悔もクレド導入に役立つもの
このコラムは、平成28年1月に、 クレド導入に苦戦されている会社のクレドオフィサーの方々が、 東京からはるばる私に会いに来てくださったときのお話しです。 その中でも、 「失敗したことや挫折したこと。また、後 ...
クレドは最強のマニュアルなのか?
大切なことはすべてクレドーが教えてくれた 著者:ビジネス倫理研究会 監修:片山 修 クレドは最強のマニュアル? リッツ・カールトン大阪の成功で、一躍クレドが有名になってまもなく、ホテル、サービ ...