クレド・ブログ - ページ 21
京セラ様のクレド掲載ページ / クレド導入事例
クレドを研究している友松です。 今回ご紹介するクレド導入企業様は京セラ様です。 https://www.kyocera.co.jp/ 京セラ様はファインセラミックスを中心とした素材や部品のメーカーとしてスタートし、現在は ...
自分たちの都合だけでどうにかなった時代は終わり。意見を聞いて成長する。 / 友松クレド研究
THE NEW GOLD STANDARD ゴールド・スタンダード/ジョセフ・ミケーリ(著) こんにちは。 クレドを研究している友松です。 今、ゴールド・スタンダードという本を読んでいます。 この本は翻訳本です。 そして ...
日本アイ・ビー・エム様のクレド掲載ページ / クレド導入事例
クレドを研究している友松です。 今回ご紹介するクレド導入企業様は日本IBM様です。 https://www.ibm.com/jp-ja 日本アイ・ビー・エム様の企業理念がこちらのページで公開されています。 https:/ ...
「君たちは家族だ」と言っても引かれない組織とは? / クレド6ステップ導入マニュアルステップ2 / クレドサクセス実践ブログ(インタビュー)
はじめに 今回からクレド6ステップ導入マニュアルのステップ2がどんなマニュアルなのか。 ステップ2を導入することで、どんなメリットがあるのか。 そのあたりのことについて開発者の清水先生にインタビューしています。 クレド6 ...
日本的なホスピタリティとサービスが逆輸入された? / 友松クレド研究
THE NEW GOLD STANDARD ゴールド・スタンダード/ジョセフ・ミケーリ(著) こんにちは。 クレドを研究している友松です。 今、ゴールド・スタンダードという本を読んでいます。 この本は翻訳本です。 そして ...
それは本当にやりたかった『朝礼』ですか? – クレドの朝礼で組織と従業員がプラスに変わる
朝礼をおこなっている会社やお店は多いと思います。 朝礼は企業理念を共有し仲間同士の連帯感を育てるほか、頭を仕事モードに切り替えて気持ちよく仕事をスタートさせる大切なものです。 しかし実際はみんなで企業理念を唱和して決まっ ...
ジャパネットたかた様のクレド掲載ページ / クレド導入事例
クレドを研究している友松です。 今回ご紹介する企業様はジャパネットたかた様です。 https://www.japanet.co.jp/shopping/jh/ ジャパネットたかた様はみなさんがご存知の通信販売の会社です。 ...
バースデーとサンキューカード / クレド6ステップ導入マニュアルステップ2 / クレドサクセス実践ブログ(インタビュー)
タイトル:バースデーとサンキューカード/クレド6ステップ導入マニュアルステップ2 はじめに 今回からクレド6ステップ導入マニュアルのステップ2がどんなマニュアルなのか。 ステップ2を導入することで、どんなメリットがあるの ...
リッツ・カールトンのサービスが一流なのは『他人に焦点』をあてているから / 友松クレド研究
THE NEW GOLD STANDARD ゴールド・スタンダード/ジョセフ・ミケーリ(著) こんにちは。 クレドを研究している友松です。 今、ゴールド・スタンダードという本を読んでいます。 この本は翻訳本です。 そして ...
伝説の創業者が明かす リッツ・カールトン 最高の組織をゼロからつくる方法 / ホルスト・シュルツ(著)
ついにきた! この本が日本で出版される事を知った時。 そして実際に手にした時。 私は「ついにきた!」と少し興奮気味になりました。 リッツ・カールトン関連の書籍は、日本で出版されているものだけでも50冊以上あるのではないで ...