本日の言葉とは？ 本日の言葉とは？ 読み：ほんじつのことば 「本日の言葉」がスタッフに及ぼすことは・・・ 毎日、素晴らしい言葉を聞き話し合うため、職場がポジティブな空気になり、心からのサービスに繋がっていく お客様に感動を与えるサービスを ... 続きを読む »
クレドに関するアンケート募集中！ 私は、リッツカールトンの１オープニングスタッフから、自分の店を持ち、著書「社会人として大切なことはすべてリッツ･カールトンで学んだ」を出版することもできました。 遠方から足を運んで私の元を訪れてくださる読者さんや、夜な夜 ... 続きを読む »
