リッツ・カールトン たった一言からはじまる「信頼」の物語／高野 登
リッツ・カールトンたった一言からはじまる「信頼」の物語／高野登（著）の紹介
今回は『リッツ・カールトンたった一言からはじまる「信頼」の物語』をご紹介します。 この本のテーマは信頼です。 ザ・リッツ・カールトン日本支社長、高野登さんが本を通じて教えてくれる信頼とは、どんなものなのかこの本を通じて学 ...
誰でも既に持っている、人間関係を作る第一歩とは？
今回は、高野登氏の著書である より、そのエッセンスを抜き出してお伝えいたします。 信頼について この本の中で、いかに「信頼」に対して意識を持たずに日々を送っているかを、著書を通じて著者の高野氏から、指摘していただいたよう ...
リーダーとして信頼されるための秘訣がわかるエピソード
今回は、前回に引き続き、様々な信頼を生み出す物語が書かれている書籍、 「リッツ・カールトン たった一言からはじまる「信頼」の物語」 高野 登(著) の中から、清水目線でピックアップし、あなたにエッセンスをお伝えします。 ...
直接よりも間接。気持ちの伝わり方が倍増するシンプルな方法
今回は、前回に引き続き、様々な信頼を生み出す物語が書かれている書籍、 「リッツ・カールトン たった一言からはじまる「信頼」の物語」 高野 登(著) の中から、清水目線でピックアップし、あなたにエッセンスをお伝えします。 ...
私が体験したリッツの「信頼を作るための小さな習慣」
今回は、書籍「リッツ・カールトン たった一言からはじまる「信頼」の物語」をピックアップし、そのエッセンスを元リッツ･カールトンのオープニングスタッフで飲食店を経営する清水目線で抜き出してお伝えします。 「リッツ・カールト ...