今回ご紹介する本は『リッツ・カールトンと日本人の流儀』です。 この本の著者は、前リッツ・カールトン日本支社長の高野登さんです。 目次 プロローグ 第一章 リッツ・カールトンに伝わる「仕事の流儀」 第二章 人を動かす「トッ ...
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