伝説コンシェルジュが明かすプレミアムなおもてなし―お客様の望みをすべてかなえる方法 前田 佳子（著） - ページ 2
言葉にしない要望も叶えてしまう不思議な接客『ミスティーク』とは？ ／ クレドサクセス実践ブログ
クレドを研究している友松です。 伝説コンシェルジュが明かすプレミアムなおもてなし／前田佳子（著）を読んでいます。 コンシェルジュは、どうやってお客様の要望に応えているのか？ ホテルの何でも屋さんであるコンシ ...
伝説のコンシェルジュの秘密はモットーだった！？
クレドを研究している友松です。 伝説コンシェルジュが明かすプレミアムなおもてなし／前田佳子（著）を読んでいます。 読み進めていていると、著者のお人柄が分かってくるのですが、 自分のことを「伝説の～」とは言わ ...
伝説コンシェルジュが明かすプレミアムなおもてなし―お客様の望みをすべてかなえる方法 ／ 前田 佳子（著）
クレドを研究している友松です。 元リッツ・カールトンのコンシェルジュが書いた本を読んでいます。 題名は、伝説コンシェルジュが明かすプレミアムなおもてなし―お客様の望みをすべてかなえる方法。 １９９７年、リッツ・カールトン ...