心のこもったおもてなしを実現する。 ホスピタリティを実践する。 もちろんそのためには、心のこもったおもてなし、ホスピタリティを理解し身につけたうえで実践に移すべきです。 サービスパーソン側が良かれと思って、お客様に提供し ...