著者:清水健一郎
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クレドが「考えて動く」社員を育てる!- 一枚のカードで成果を上げる「奇跡の改革」

日本クレド(株)代表取締役 吉田 誠一郎

 

今回の著書は、

「クレドが『考えて動く』社員を育てる!-一枚のカードで成果を上げる『奇跡の改革』です。

 

クレド導入で起こるスタッフの拒否反応と頼れるリーダーの出現!

第4章 クレドを全社員にどう浸透させるか、どう活用するか

クレドに消極的な社員をどうするか

 

本来、クレド導入以外でも職場、会社に変化を起こそうとすると、

必ずと言っていいほど、拒否反応を起こす従業員は存在するものです。

 

人は変化を拒みます。

変化を拒む人は、変化を起こす人、またはクレドのような存在を排除しようとするものなのです。

 

著書の中で吉田しも(以下抜粋)

新しい施策を実施しようとすると、

ほとんどの社員は「なぜ、いまさら」というように拒否反応を起こすものです。

 

残念なことに、「意味なくプライドの高い人」「やる気のない人」たちほど、

拒否反応は早く強く出るものなのです。

 

私はこの状態を説明させていただく際、相手の世代によって、

スクールウォーズやルーキーズ、と言った最初は低迷しているが、熱血リーダーの登場によって

最後にはチーム一丸となり目標を達成、初めは排除しようとされていたリーダーは、

チームになくてはならない存在になっている。

 

つまり、初め拒否反応を起こす会社、組織に必要なのは、クレド浸透に情熱を持つリーダー。

 

吉田氏も(以下抜粋)

経営トップの不退転の決意こそが、拒否的な社員に対しての最も重要な行動になります。

 

この様な話をもちだすと、「クレド作成、浸透には並々ならぬ努力と覚悟が必要だ。」

と思われますが、実は簡単な方法があるんです。

 

私は自慢じゃないですが、数えきれないくらい拒否対象になりました。

排除対処にもなりました。

 

でも、今、クレド浸透をしようとすれば、拒否もさることもなければ排除対象にもならないどころか、

だれにでも頼りにされ、どんな話も一番に聞いて欲しいと思われる。そんな方法を見つけました。

気になる方は、私が作ったクレド導入のマニュアル、クレド6ステップマニュアルを手にしてください。

 

 

著者/清水健一郎

清水健一郎 ザ・リッツ・カールトン日本進出第一号ホテル、
ザ・リッツ・カールトン大阪のオープニングスタッフとして入社。身をもってクレドを実践する。

リッツ卒業後、数社のホテル、小規模飲食店をクレドによって立て直し、クレドがリッツ以外で経営に役立つことを証明する。
その後、オーナーサービスマンとして飲食店を開業。自ら経営者となる。

2013年に、これまでの経験を活かし出版した書籍が、ビジネス書では異例の2万5千部の販売を記録するヒットに。
失敗しない、小予算でできるクレド導入法を開発し、クレド導入を考える経営者や管理職の方へ無料レポートやクレド導入マニュアルを提供している。

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