著者:友松はじめ
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高島屋

クレドを研究している友松です。
今回ご紹介するクレド導入企業は高島屋様です。
https://www.takashimaya.co.jp/

高島屋様は大手百貨店です。
高島屋様の理念がこちらのページで公開されています。
https://www.takashimaya.co.jp/corp/info/rinen/

高島屋様の経営理念のページには
経営理念、企業メッセージ、創業の精神、
の3つが掲載されています。

■経営理念

いつも、人から

 

■企業メッセージ

変わらないのに、あたらしい。

 

■創業の精神

店是

  • 確実なる商品を廉価にて販売し、自他の利益を図るべし
  • 正札掛値なし
  • 商品の良否は、明らかにこれを顧客に告げ、一点の虚偽あるべからず
  • 顧客の待遇を平等にし、いやしくも貧富貴賤に依りて差等を附すべからず

 

この店是は従業員の方たちの基本的な心構えとして創業以来受け継がれているものなのだそうです。

 

記事/友松はじめ

クレド勉強会 友松はじめ

勤務していた食品通信販売会社の業務に関連するセールスマーケティング書籍の他、心理学、自己啓発、加速学習等、あらゆるジャンルの本を1 日1~2 冊のペースで読むようになり、3,000 冊以上を読破。
本から得た情報を担当していたインターネット通販に活かし、売上げを月商数万円のレベルから月商1,000 万以上、年商1億のサイトに育てる

現在は、自身の経験を基にしたビジネス読書法講師、読書法を使った読書会ファシリテーターとして、活動中

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