購入したのですが、確認メールが届きません。
メールが届かない場合、迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。
まずは迷惑メールフォルダをご確認ください。

また、ご登録のメールアドレスが間違っているケースもございます。
その場合、ご利用を希望されるメールアドレスをこちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
⇒お問い合わせはこちら

商品の受け取りはどうすればいいですか?
商品に関しては、お使いのインターネットブラウザ上で直接閲覧いただくか、ご利用のパソコンにダウンロードしていただく形になります。
その後、印刷等は自由に行っていただけます。
音声が再生できません。
音声は、一般的なスマートフォンやオーディオプレイヤーであれば再生が可能です。
iphoneやipod、androidやMP3プレイヤーであれば問題ございません。
ごく稀にandroid搭載のスマートフォン機種にて再生が出来ない可能性がございますが、その場合は御相談いただければ対応させていただきます。
動画が再生できません。
動画の再生に関しましては、flv形式が再生可能なプレイヤーであれば、どのプレイヤーでも問題ございません。(flv形式は、現在インターネットで最も利用されているフォーマットの一つです。)
もしパソコン上で再生できない場合、
http://www.flv-player-nano.com/flv-player/
などが軽量でオススメです。
月額会費は何に支払っているのですか?
ビジネス勉強会の会費は基本的に、
・毎月の音声コンテンツ(動画・テキストのケースも有)
・毎月のニュースレター
・会員専用ページのご利用・グループへの参加権利
にお支払いいただく形になります。
もちろん、上記の他にも特典等をご提供しており、そちらもご活用いただけますが、基本的には上記3点とお考えいただければ幸いです。
会員専用のID・パスワードはどこで確認できますか?
最新のログイン情報は、会員限定のメールマガジン内でお知らせしています。
なお、パスワードは毎月変更になりますので、お使いのメーラーなどで重要メールの設定を行っていただけますと、より確実にパスワードの保存が可能です。
クーポンを利用した場合、2カ月目以降の支払いについてはどのようになりますか?
初回お申し込み時にクレジットカードのデータをいただいておりますので、以降は、毎月25日に弊社にて自動で決済の処理をおこないます。
ですので、特になにか処理を行っていただく必要はありません。
支払い用クレジットカードの変更は可能ですか?
はい、可能です。
問い合わせフォームより、決済用のクレジットカードを変更したい旨をご連絡ください。変更方法を別途お伝えいたします。
領収書の発行は可能ですか?
弊社では領収書の発行は行っておりません。
クレジットカード決済の場合、各カード会社から発行される「ご利用明細書」または「請求書」などが、公的な領収書として利用可能ですので、そちらをご利用ください。
退会したい場合はどうすればいいですか?
下記ページより、所定の手続きを行ってください。
退会専用ページ
再入会はどうすればできますか?
再入会はいつでも行っていただけます。
ただ、再入会には再度入会金をいただく形になりますので、予めご了承ください。